Les présentes conditions générales doivent être consultées avant l'achat des services. En effectuant un achat, l'utilisateur déclare que :

- Vous avez lu, compris et accepté ce qui précède.

- Qu'il est majeur et qu'il a la capacité de contracter.

- Qu'il assume toutes les obligations énoncées dans le présent document.

Si une anomalie ou une fraude est suspectée ou détectée, FEEL FREE se réserve le droit d'annuler la transaction pour des raisons de sécurité.

CAHIER DES CHARGES POUR L'ACQUISITION DU SERVICE DE CASIERS « FEEL FREE » :

• Les heures d'ouverture sont de 9h00 à 21h00 tous les jours, y compris les dimanches et les jours fériés.

• Le client est responsable du contenu des bagages laissés dans les locaux. Il est interdit d'entreposer des produits ou objets interdits par les lois, règlements et ordonnances en vigueur ou susceptibles de mettre en danger les personnes présentes dans les locaux. Le stockage de substances chimiques ou toxiques explosives et inflammables n'est pas autorisé.

• Les objets inadaptés au stockage en raison de leur dangerosité, de leur insécurité, de leur poids, de leurs dimensions, de leur forme ou de leur nature, ainsi que les objets fragiles ou périssables, ne sont pas autorisés.

• Il existe deux types de rangements : les casiers et les réserves. Les casiers seront utilisés pour les bagages à main (40cm x 55cm x 25cm) et la salle de stockage pour toutes les valises dépassant ces dimensions et les objets volumineux, ou pour les longs séjours.

• Il appartient au client de s'assurer avant son départ que la consigne est bien fermée, que les bagages sont bien fermés et identifiés, qu'il ne reste pas d'objets de valeur (Feel Free n'est pas responsable de la perte de ces objets), et qu'il n'y a pas d'animaux dans les bagages.

• Il est de la responsabilité du client de ne laisser aucune pièce d'identité ou document nécessaire à son voyage dans la salle des bagages.

• Pour récupérer les bagages, il est nécessaire de présenter le billet ou la pièce d'identité du client qui figure sur le billet.

• Tout casier non libéré à 9h00 le lendemain, pour lequel la procédure de prolongation de réservation n'a pas été effectuée, sera vidé et les bagages stockés dans un espace sécurisé. Les bagages oubliés ou laissés dans les casiers seront détruits après 5 jours.

• En cas d'envoi d'un article oublié, tous les frais sont à la charge du client, payés à l'avance avec des frais de gestion de 50 euros. Feel Free n'est en aucun cas responsable des bagages volés ou endommagés pendant le transport.

• Feel Free n'est en aucun cas obligé d'ouvrir les installations pour l'enlèvement des bagages en dehors des heures d'ouverture. S'il est possible de récupérer les bagages en dehors des heures d'ouverture, le client devra s'acquitter d'une somme de 100 euros pour les frais de manutention et de transfert.

• En aucun cas, l'argent ne sera remboursé si le client souhaite récupérer ses bagages avant la date ou l'heure prévue ou s'il annule sa réservation.

Conformément aux dispositions de la loi organique 3/2018, du 5 décembre, sur la protection des données personnelles et la garantie des droits numériques (LOPD-GDD), nous vous informons que les données que vous nous fournissez sont utilisées dans le but de pouvoir vous fournir les services contractés. Une fois la relation entre l'entreprise et le client terminée, les données seront supprimées dans un délai maximum d'un mois. Feel Free s'engage à traiter les données personnelles fournies de manière confidentielle et à ne pas les communiquer ou les transférer à des tiers. Nous vous informerons de la possibilité d'exercer vos droits d'accès, de rectification, d'annulation et d'opposition de vos données personnelles par courrier recommandé, en joignant une copie de votre carte d'identité ou de votre passeport, adressé à Justo SC, Carrer de Calabazas 14, Bajo. Valence, 46001.